メール管理機能
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eBay輸出における顧客対応の課題
- eBayサイトを何度も確認する手間
- メール対応の外注化が難しく属人化しやすい
- 返信の遅れや対応漏れによる顧客満足度の低下
のメール管理機能で解決!!
- メリット01
顧客対応の効率化
- eBayにログインせずセルスタ内で直接メール確認・返信
- DeepL APIによる高精度な自動翻訳機能を搭載
- ステータス機能で対応状況を色分けして可視化
- メリット02
テンプレート機能で返信を大幅短縮
- よく使う返信文をフォルダ分けして整理・保存
- 複数のテンプレートを組み合わせて使用可能
- 外注スタッフも同じテンプレートで品質統一
- メリット03
自動返信で即座の顧客対応を実現
- 商品購入時と発送時の自動返信メールを設定可能
- 新規バイヤーとリピーター別の返信内容を設定
- 対応漏れゼロ、顧客満足度の向上を実現
eBay販売の現状から
自分に合ったプランで始められます
自分に合ったプランで始められます
SCROLL
| シルバー | ゴールド | プラチナ | チタン | ダイヤモンド | |
|---|---|---|---|---|---|
| 出品登録数 | 5,000品 | 5,000品 | 10,000品 | 10,000品 | 15,000品 |
| 在庫管理数 | 500品 | 1,500品 | 3,000品 | 5,000品 | 10,000品 |
|
監視対象 仕入れ先数 |
1サイト | 2サイト | 3サイト | 3サイト | 3サイト |
|
eBay連携 アカウント数 |
1アカウント | 2アカウント | 3アカウント | 5アカウント | 10アカウント |
| 料金 | 13,000円(税込) | 18,000円(税込) | 23,000円(税込) | 28,000円(税込) | 33,000円(税込) |
