導入事例

外注さんの担当業務ごとの権限付与をして作業入ってもらっているので、非常に管理が楽になりました。

名前

八橋さん

ご利用プラン

チタン

eBayの販売でセルスタを導入する前に抱えていた悩みや課題があれば教えてください。

八橋様：
以前は出品作業を外注さんにやってもらっていたのですが、その時にうまくいっていなかったのが、禁止商品やVeRO対象の商品を間違って出してしまうということがあって、警告がくることもありました。

以前はその辺の対策がうまくいっていなかったので結構大変でした。

外注さんが禁止商品を間違って出してしまい、アカウントが悪くなるような事例があったのですか？

八橋様：
そうです。削除されたり警告が来たことがあったので、そういった禁止商品のNGワードなどを事前に設定して対策ができ、非常に便利なツールだなと思っています。

実際にセルスタを導入して変わったことも教えていただきたいです。

八橋様：
外注さんからもやはり出品作業がしやすいというフィードバックが多いです。

20人ほど外注さんがいるので、1人1人の意見をあまり聞けない部分はあるのですが、その分ツールによって対策ができています。

誰でも使いやすく、リサーチしてそのまま出品もやりやすいので、非常に助かってます。

セルスタを導入する前と導入した後で、1品出品するのにかかる時間はどれぐらい変わりましたか？

八橋様：
おそらく以前は1分から2分程度かかっていたのですが、今は1分以下で出せるくらいです。

本当に早く出せると思います。

セルスタのこういうところが便利だったから出品速度が早くなった、というところはありますか？

八橋様：
商品リンクをただ貼っていけば、あっという間に出品ページが作れるので、正直誰でも早く簡単に出品できるのではないかなと思います。

在庫の管理もセルスタでされているのですか？

八橋様：
そうですね、セルスタで在庫管理も全部できています。

基本的に私は無在庫ベースなので、無在庫で出すにも非常に有効なツールだと思います。

よく使う機能や、他にこの機能が便利だなというものがあれば教えていただきたいです。

八橋様：
売上管理の機能です。

eBayだと売れた後にペイオニアの手数料など、色々な手数料がかかるので、実際いくら利益が残っているのか把握するのがすごく大変です。

これらもボタン1つですぐ把握ができ、最低限の入力さえ終わればあっという間に現状いくらの利益が出ているのか計算できるので、非常に助かっていますね。

他にもこの機能が便利というものがあれば教えてください。

八橋様：
僕は外注さんが20人ほどいるので、外注さんの作業条件に合わせて、担当業務ごとの権限付与をして作業をしてもらっています。

非常に外注さんの管理がやりやすいと思います。

こちらでアドレスとパスワードを登録してあげて、あとはそのまま作業してもらうので、個人情報を見られるということもありません。

セルスタをどんな方にお勧めしたいですか？

八橋様：
eBayをやる人は全員が使っても全く不自由がないツールだと思います。

本当にこれさえ使っておけば、出品も売上管理もアカウントを守るという面でも非常に運用しやすい機能ばかりなので、是非使っていただけたらと思います。